Digital Transformation

La trasformazione digitale non si riferisce esclusivamente ai contesti di business, ma l’impatto delle tecnologie e dell’innovazione influisce anche su altre organizzazioni come Pubblica Amministrazione, agenzie del terzo settore ed entità che sono coinvolte nell’affrontare le sfide della società.

Trasformazione digitale è il cambiamento delle attività e dei processi organizzativi, delle competenze e dei modelli di business, che si realizza per sfruttare appieno le opportunità che il mix di tecnologie digitali ed innovazione apportano. Lo sviluppo ruota attorno alle capacità di essere più agili, orientati alle persone, innovativi, attenti al cliente, snelli, efficienti e in grado di indurre / sfruttare le opportunità per cambiare lo status quo  in maniera rapida e generare ricavi grazie a nuove informazioni e servizi che nascono.

L’ottimizzazione della customer experience, la flessibilità operativa e l’innovazione sono i tre principali driver della trasformazione digitale, insieme allo sviluppo di nuove fonti di reddito ed ecosistemi di valore basati sull’informazione, che portano a trasformazioni del modello di business e nuove forme di processi digitali.

La nostra strategia di digital transformation ha come obiettivo quello di creare le capacità, all’interno dell’organizzazione, di sfruttare appieno le possibilità e le opportunità delle nuove tecnologie e il loro impatto nel modo più efficace e più innovativo. Un viaggio di trasformazione digitale ha bisogno di un approccio graduale, con una chiara tabella di marcia, che deve necessariamente coinvolgere una varietà di parti e attori interessati, andando oltre alla rigida divisione gerarchica aziendale.